В какой срок можно вернуть переплату по кредиту в Альфа банке?

Добрый день! Хочу вернуть переплату по кредиту в Альфа банке, 21.02 подавал письменное заявление о возврате в отделении банка..без ответа...27.02 снова прихожу в отделении уточнить информацию...оказывается консультант не отправил мой запрос... отправляют заявление по новой...консультант в банке сказала что в течении нескольких дней придет смс уведомление от том что могу забрать деньги.. Смс естественно не приходило.. Звоню на горячую линию..1 раз сотрудник говорит что рассмотрение заявления происходит на протяжении 20 календарных дней..2й раз 45 дней...Чему верить и как поступить в данной ситуации? Спасибо

Руслан, Київ
23 квітня о 12:35
Питання: №2389
Категорія: Кредитування
Відповіді юристів (1)

Схожі питання